Depoimento em vídeo · Comércio e varejo

Divina Terra Vitória

Os franqueados relatam mais clareza administrativa e reorganização das informações para compras e estoque.

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Os franqueados relatam mais clareza administrativa e reorganização das informações para compras e estoque.

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Eu normalmente peço para fazer esse tipo de reunião quando eu quero algum feedback específico sobre a execução do trabalho deles. Peço mais uma vez a desculpa aí por est atrapalhando vocês nas férias de vocês. Sabe que é um momento delicado e um momento que a gente espera bastante. E eu queria mais saber, se vocês pudessem me elucidar, né, usar essa palavra aqui sobre como tá sendo o acompanhamento do Eliáb, o que que ele tá conseguindo adicionar para vocês. Além disso, o que que vocês esperam que ele faça? daqui paraa frente para que a

gente avance com os resultados dentro do do trabalho que ele tá fazendo com vocês. >> Pra gente foi uma parte organizacional muito importante, porque a gente não tinha tempo para fazer, então a gente não tinha tempo nem para ler os relatórios. Quem dirá para tirar eles, né, Igor? >> É. >> E fez a gente perceber muita coisa assim, até ter uma visão mais >> mais ampla do negócio, né? >> É verdade. Mais ampla. conhecer partes administrativas também que a gente não

conhecia. A a Divina Terra já tinha contratado uma consultoria antes, né, de de um outro formato e e a gente participou e estamos participando dessa, é essa do Eiab, né, de vocês, é bem superior, aprofunda bem, né, os os relatórios e assim o o maior problema que a gente vê é do sistema que a nossa empresa usa, que é um sistema falho. E com a o serviço da Eliab, só tá ficando mais claro que o sistema é ruim, então

porque ele ele consegue puxar as coisas que antes a gente conseguia puxar. E aí a gente por por a gente estar dentro da operação da loja, a gente consegue ver que não bate >> exatamente onde estão as falhas do sistema. Então isso, o trabalho do Elibe evidenciou ainda mais pontos que talvez a Divina Terra consiga aprimorar junto com a Sismo. >> Out trocar de sistema. >> É o troque de sistema, mas aí é mais difícil. >> Só para já antecipar, o Eliab fez junto

com o Mário uma atividade há umas três semanas atrás de enviar todos os novos modelos de relatórios que devem ser tirados, mandou as fórmulas, os formatos que era para fazer e a franqueadora, né? repassou pra gente que já tá em andamento junto com o rismo. Então a gente espera que dê segmento nisso, né, para que consiga ficar um trabalho mais fácil do que não ter que ficar trabalhando em planilha e tirando informações e montando relatórios em cima de algo que já era para ser nato do

próprio sistema, né? Então ele também já me antecipa esse tipo de informação que olha, Thaago, a gente teve um desencontro com a CISM, tem uma dificuldade de fazer alguns relatórios, mas a gente segue de acordo com o que tá avançando com eles, né? Eu fico muito feliz que o EIA tá conseguindo desenvolver com vocês um ótimo trabalho. É excelente. Hoje, antes da reunião com vocês, na realidade eu tive um a um com ele, passando exatamente os pontos que podem ser alcançados, o que que a gente precisa mais de algumas atividades. E ele até me repassou que uma das próximas atividades que ele vai fazer com vocês é

sobre uma avaliação mais profunda sobre modelos de precificação, composição de compras de estoque para eventos de sazonalidade. Já perguntei para ele como é que tá sendo essa parte agora que a gente tá conseguindo ter relatórios montados, mesmo que manualmente para partir pra parte mais estratégica, né, da divina terra de vocês como franqueados, porque para cada franquia vai ser um uma questão diferente, mas ele já tem, né, vocês são um dos que já tem algumas informações bem alocadas e a gente

precisa dar um avanço. E eu queria saber de vocês qual é o segmento de atividades que para vocês faria mais sentido a gente dar uma, digamos assim, uma focada maior, além de, obviamente, a parte de organização financeira, ela vai, ela é obrigatória dentro do nosso trabalho, mas nós também atuamos em outros pontos como estoque, eh precificação, volumetria de compras, projeção de fluxo de caixa. E eu queria saber de vocês quais seriam os próximos segmentos para

que vocês achariam interessantes que a gente desse continuidade assim de hoje é o que eu sinto mais de peso. >> Eu acho que a parte de compras, se a gente tivesse mais embas, porque eu faço eh olhando, olhando a loja, eu faço os pedidos, né? Então, às vezes aquilo ali fica, é, não é profissional fazer desse jeito, né? Talvez a gente consiga acertar ainda mais a parte de compras.

Eu já negocio bem, isso eu já faço, mas o volume de pedido às vezes é feito de forma equivocada >> e aí ele fica no estoque ou tem ruptura ou às vezes depende do do que a gente pede e acontece. >> Às vezes às vezes tem ruptura porque o que que a o que que acontece? Eh, a gente tem, por exemplo, uma empresa tem, sei lá, 10 SKU e eu peço e rapidinho vem dois e oito ficam lá

parados e eu não consigo gerar volume para fazer um novo pedido só de 2 SKU. Então acaba tendo que ficar, né, fica com ruptura até a gente baixar volume para fazer o restante. É o que eu eu tento fazer trabalhar isso com a equipe, mas a gente tá com uma demanda de mão de obra muito ruim. Então eu sempre falo, não vende só uma coisa dessa marca, porque eu não vou conseguir repor. Tem que vender tudo ou você tem que vender a

mesma coisa de várias marcas, porque senão eu vou ter ruptura daquilo ali e aí eu de um produto só eu não faço pedido. Então assim, talvez eh trabalhar isso de forma mais organizada, né, pra gente vai, para mim que faço essa parte vai fazer muito sentido, >> porque agora eu já consigo até sentar com Elab e fazer uma programação, verificar os os relatórios que a gente já consegue tirar de dentro da sismo sobre essa movimentação. Existe um padrão específico que a gente segue pro

processo de compras, que é o mais comum, né, de avaliação de pedido mínimo dentro de uma posição de estoque média, né? Então, a gente tem um modelo padrão de de atualização aqui e de personalização do processo de compras e vamos verificar o quanto que a gente consegue executar junto com vocês esse procedimento. E aí eu já pego esse insight para sentar com um Lab e conseguir fazer toda essa modificação e avançar com vocês. Mas ainda o objetivo da gente, né, como eu tô claro aqui, é sempre melhorar o nosso produto e fazer com que vocês estejam satisfeitos dentro da consultoria, do

apex, do que for dentro dos nossos produtos, a gente vai tentar realizar com vocês. Queria só agradecer, eu queria só pegar esse retorno específico que o Lab fala: "Ó, estamos avançando, estamos avançando". Eu falei: "Tá bom, eu só sei que a gente tá avançando quando o meu cliente vai lá e me responde que a gente tá avançando, vocês estão me deixando claro que existe um avanço específico dentro das atividades de vocês e que eu tô tentando também alinhar para que dê uma crescente melhor ainda nos seus resultados. Muitíssimo obrigado, viu, pelo depoimento de vocês. Qualquer informação que vocês precisarem, eu vou pedir pro Elab informar para vocês o meu número e

qualquer tipo de situação, vocês podem me avisar que eu tô aqui é para resolver esse tipo de de coisa, tá bom? Tá ótimo. Obrigado. Tchau.

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