Desistência e reembolso

Versão 1.0, vigente a partir de 24 de outubro de 2026.

Este resumo vale para os cursos e planos vendidos no Brave Go. As regras completas estão nos termos de cada compra, em bravecorp.com.br/termos.

Desistência em 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados da aprovação do pagamento, sem precisar dizer o motivo. O prazo termina às 23h59 do sétimo dia, no horário de Brasília.

Como pedir

Há dois caminhos, e nos dois não precisa dizer o motivo:

• responder o e-mail de compra do Brave Go, ou escrever para contato@braveeducacao.com.br, pedindo a desistência e informando o e-mail da compra;
• pedir o reembolso no portal da EasyFlow, a empresa que processou o pagamento: entre pelo link do e-mail de compra aprovada que a EasyFlow envia, abra “Minhas compras”, escolha a compra e clique em “Solicitar reembolso”.

Quando o pedido é registrado, sai na hora um e-mail confirmando o recebimento.

Como o dinheiro volta

O reembolso é integral. Na compra no cartão, o valor volta no mesmo cartão e aparece como crédito em até duas faturas, conforme o banco que emitiu o cartão. Na compra no Pix, o valor volta na chave Pix informada à EasyFlow. Quando o estorno é concluído, outro e-mail confirma o valor e a forma.

O que muda no acesso

Com o reembolso, o acesso ao que foi comprado termina. O que está aberto por outra compra ou por um plano continua como estava.

Depois dos 7 dias

Passados os 7 dias, a desistência sem motivo não dá mais direito a reembolso. Pedidos fora do prazo são analisados pela equipe, caso a caso, sem obrigação de devolver. Se o curso tiver defeito, não for entregue ou não for o que a página de venda prometia, valem as regras do Código de Defesa do Consumidor, mesmo depois dos 7 dias.

Se você pagou parcelado no cartão, as parcelas são do valor total e continuam sendo cobradas pelo banco. Cancelar depois dos 7 dias não interrompe as parcelas.

Brave Educação Empresarial LTDA, CNPJ 37.448.242/0001-52.